¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde Madrid, España. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 1-4 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán o bien ese mismo día o al día del de procesamiento. Tenga en cuenta que no se entregan pedidos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 1 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos (esto depende de la tarifa de envío que haya escogido). Después de eso, tomará entre 12 y 20 días hábiles para la entrega en los Estados Unidos, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido si se encuentra fuera de España. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.